KB体育官方网站产品经理系列 2 ——分类梳理篇
对于产品经理,涉及不同的行业不同的职能和职级,分类会有所不同。本文总结了三种分类方式,从行业分类、职能分类、职级分类阐述产品经理的分类,方便大家更好地选择适合自己的岗位类型。
先来看下行业分类,因为行业分类处在最前沿。每个行业的产品经理都是不一样的。
src=传统行业下的产品经理之前已经做过相关介绍,在这里不再做详细说明。互联网硬件领域大家只需要稍微了解一下即可。
软件领域是大家要重点关注的。传统行业有句话叫:隔行如隔山,对于软件领域同样适用。因为互联网本身是一种信息技术,利用自身的技术对行业进行一些整合,但其行业本质并没有发生改变。所以每个细分领域的特点也都不一样。
在发展过程中,行业会对一家公司提出要求,公司会对产品提出要求,产品会对产品经理提出要求,所以在不同行业产品经理的类型也有所差异。以 BAT 为首,三个行业、三家公司诞生了三种不同类型的产品经理,比方:百度的技术型产品经理、阿里的运营型产品经理、腾讯的用户型产品经理。一家公司的产品想要发展肯定是要结合其所处行业的。
商业型产品和公共型产品本质上有着很大区别,细节上在上一篇中已做过详细介绍,在这也不再赘述。
通过上图,大家可以清楚地看出电子政务处在:互联网行业—软件—公共型产品领域,这是我们所要关注的,后续我会一一说明。
职能分类:在研发产品过程中根据产品人员的特点及产品的特点对产品人员进行的职责划分。
src=一个产品成立之初,可能只有一个产品经理,直接负责全面工作,随着自身业务的扩大,产品部门也在扩大,人数越来越多,可能发展到了二三十人,这个时候开始有所分化,因为如果让二三十个人做同样的工作,那么很容易形成混乱,也无法体现个人特点。
所以对内也开始进行分工,分工的话要先将产品进行分工,而后对其职责进行分工。比方将产品分为前台和后台,前台产品包含:PC、APP、小程序,后台产品分为:超级管理后台、运营商后台、供应商后台……
对于一些偏复杂的产品要多分配一些人,因为工作量本身也比较大,可能要 3~4 个人做一个复杂产品。
随后再次分工,根据产品人员特点进行分工,比方:专门进行市场调研、需求收集的商业型产品经理,负责整体运营的运营型产品经理,擅长于和用户打交道的用户型产品经理、对设计有着自己独到见解的设计型产品经理,开发出身的技术型产品经理……
后续随着业务规模的进一步扩大,又分化出了一些新的产品经理,比方:懂财务专门做支付的支付型产品经理,对物流配送情有独钟的配送型产品经理;以及对数据天生敏感的数据型产品经理……
产品经理的职能分化,和最开始从项目经理身上分化出来的逻辑是完全一样的。只不过一个是外部分化、一个是内部分化。产品经理分类的多与少并能不说明一个行业的发展水平,而是根据行业的自身特点决定的。
大家不要小瞧于任何一个类型,因为任何一个类型都是有可能改变世界的,以淘宝为例:
商业型产品经理推出了天猫(淘宝开始只做 C2C,后来开始做 B2C,之后淘宝商城改名为天猫);
接下来有人可能会问:这些产品经理工作职责和能力要求是否一致?哪些因素决定了产品经理的走向?
每个工作岗位的人都可以转行做产品经理,原有的工作经验未必用不上KB体育官方网站,很多时候反而导致其成为某个领域的专家,比方:
对于 B 端产品,年龄大的要更占优势,因为涉及的问题往往复杂一些。年龄大的接触面要广一些,沟通起来更加容易;
对于 C 端产品,年龄小的更占优势。因为年龄大的往往经历了岁月的磨砺,对身边的一些事情不再有感触,很难创造出创新型的、引领潮流的玩法出来。比方现在很多 10 后都在玩抖音、火山、王者荣耀,我很难想象他们目前需要什么,长大了需要什么。对于一些视频,比方:80 后、90 后看过的电影电视剧,我可能会点开看一下,因为我本身是这个年龄阶段的人。
兴趣是最好的老师!兴趣可以让一个人集中 100% 的时间KB体育官方网站、精力去做一件事情,如果一个人对他所做的事情没有兴趣,那他往往不能全神贯注,从而导致事倍功半。
上面这些因素在产品经理初级阶段会发挥一些作用,但是到了中级阶段则会以努力学习为主KB体育官方网站,因为所有东西都是可以通过后天学习改变的,对于产品经理最重要的一个素质就是学习能力,学习能力高过一切,这点——我从未怀疑!
到了高级阶段是以统筹规划为主。阶段不一样,侧重点也会有所不同。列举这些特点是希望大家可以发掘自身的优势,将自身的优势最大化。在学习上形成一个明确的方向,而不是没有头绪的学习。
src=首先,明确一点:不是每个人都能改变世界,更具体的说是:不是每个人都有改变世界的机会。
虽然每个人心中都一个产品梦,但也造成了一个很大的误区:乔布斯、马化腾、周鸿祎、张小龙、俞军……他们准确说不是: 产品经理 ,而是公司老板或者高管。
乔布斯、马化腾、周鸿祎是公司创始人;俞军是百度的产品副总裁……咱们再来看一下微信之父张小龙的一些信息:
2005 年 3 月 16 日,腾讯收购 Foxmail 软件,张小龙加盟腾讯公司,担任广州研发部总经理,全面负责并带领 QQ 邮箱团队;
2010 年 11 月 20 日,腾讯微信正式立项,由张小龙负责,时年 41 岁;
2014 年 5 月 6 日晚,腾讯公司宣布对组织架构进行调整,成立微信事业群,由张小龙担任微信事业群总裁。
2021 年 1 月 19 日发布的《2021 胡润中国职业经理人榜》中:张小龙以 140 亿元人民币的财富位列第四,时年 52 岁。在腾讯的地位可以说是仅次于腾讯五虎了(腾讯的五个联合创始人)。他并不是在做出微信之后成为人生赢家,而是在做出 Foxmail 时已经是人生赢家了,只不过后面的微信加大了他的成功而已……(下次再听到:为什么张小龙可以做出微信来,你却不行?可以直接拿这话怼他了)
他们虽然在很多场合下都以:产品经理自居,但以实际情况看,他们没一个是 产品经理 。
他们更准确的说法是:产品管理,而并非产品经理。其职责和权限差了很多,所以很多人一开始就没有改变世界的机会。当然我也相信在平凡的岗位上一样可以做出骄人的成绩。
这一篇讲了产品经理的三大分类方式,这三种分类方式是按照不同的维度进行划分的,各有各的特点。
虽然我现在还没往下讲,但我相信大家也已经开始产生思考,对于未来的电子政务行业会怎么样?是否也会产生分类?大家可以带着这个疑问去看我个人编写的《产品经理系列 3 ——电子政务篇》。